Rujukan Laman

Bagaimana winbox vip Melindungi Data Anda

Di winbox vip, kami mengambil berat tentang privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti dan disimpan secara selamat mengikut amalan perlindungan data…

Data dilindungi dengan penyulitanHak akses data anda terjaminTiada data dijual kepada pihak ketigaPematuhan undang-undang tempatan
winbox vip Bagaimana winbox vip Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar permintaan data peribadi anda secara rasmi melalui e-mel kami.
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui fungsi sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda.
Borang Aduan Data Gunakan borang dalam talian di portal akaun anda untuk mengemukakan aduan berkaitan privasi secara…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tercermin dalam setiap lapisan teknikal dan operasi yang kami laksanakan di winbox vip.

Penyulitan Akaun

Kata laluan dan maklumat log masuk anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Tiada kakitangan kami yang boleh membaca kata laluan anda secara terus — hanya nilai hash yang disimpan dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Sekiranya anda menutup akaun, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang untuk disimpan lebih lama.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk tujuan pemprosesan transaksi. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan mana-mana entiti pemasaran luar.

Permintaan Pembetulan

Jika anda mendapati mana-mana maklumat dalam profil anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui portal akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data peribadi anda diuruskan di platform ini. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi dan data log masuk anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan akaun anda dengan selamat.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah bagi menyelesaikan transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian di portal akaun. Selepas pengesahan identiti, salinan data akan dihantar kepada anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun. Rekod kewangan tertentu mungkin disimpan lebih lama sekiranya dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman dilayari. Kuki penting tidak boleh dimatikan, tetapi kuki analitik boleh anda tolak melalui tetapan pelayar.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang aduan data kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan kata laluan, pengesahan dua langkah pilihan, dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada alamat e-mel berdaftar anda.